阿宁去年在 iPhone 上的 ChatGPT App 里点了订阅,用的是苹果账户绑的卡,每个月自动扣。最近她发现每月扣款比预想的多,想取消自动续费,可在 ChatGPT 网页的设置里翻了半天,只看到一行提示,找不到取消按钮。
这不是她找错了地方。在手机应用商店里订的会员,取消入口不在 ChatGPT 里,而在手机系统的订阅管理里。
为什么 ChatGPT 里取消不了
ChatGPT 的会员有几种订阅渠道:网页上用信用卡订、iPhone 上通过苹果订、安卓手机上通过谷歌应用商店订。扣款是谁发起的,就得去谁那里取消。
在苹果手机上订的,钱是苹果扣的,自动续费也由苹果管理。ChatGPT 网页的账单页一般只会提示你去应用商店处理。
iPhone 上取消自动续费
路径大致是这样,不同系统版本的文字可能略有差别:
1. 打开 iPhone 的「设置」 2. 点最上方你自己的名字(Apple ID) 3. 进入「订阅」 4. 在列表里找到 ChatGPT 5. 点「取消订阅」,按提示确认
如果在「订阅」里找不到 ChatGPT,先确认当初订阅时用的是不是现在这台手机登录的 Apple ID。家里共用设备、换过 Apple ID 的情况,常常就卡在这里。
安卓手机上取消
用谷歌应用商店订阅的,打开 Google Play,点右上角头像,进入「付款和订阅」→「订阅」,找到 ChatGPT 取消即可。
取消后会员还能用多久
取消自动续费不等于马上失去会员。已经付过钱的这个周期会正常用到结束,到期后不再扣款,账号变回免费版。所以不用卡着最后一天取消,提前几天操作就行,不会损失已经付过的天数。
取消之后,想改成按月直充
很多人取消应用商店的自动续费,是想换一种更可控的付款方式,比如用支付宝或微信按月充,充一次算一个月,不会自动扣。这里有一条规则一定要知道:
通过苹果或安卓应用商店订阅过的账号,不支持在线直充。 下单时系统校验到这种情况,会提示你添加客服办理。
所以建议的顺序是:
- 先在手机上取消自动续费
- 等这个周期结束,账号回到免费版
- 再去下单页复制 session 校验,看结果怎么提示
- 如果仍提示应用商店订阅,就添加客服,说明情况后由客服处理
千万不要在应用商店的会员还生效时,又在别处给同一个账号充值。同一账号重复充值会互相覆盖,时长不叠加,两边的钱都可能浪费。
改成直充后的完整流程
选择 Plus
Plus 当前 ¥165 一个月,在线支付另收约 2% 手续费。

复制 session
这一步要在电脑浏览器里做:登录 ChatGPT 后打开 chatgpt.com/api/auth/session,全选复制,从 { 到 } 都要包含。手机上不方便全选完整内容,建议用电脑。

看校验结果
粘贴后系统显示账号邮箱和当前会员。应用商店会员已经到期的,这里会显示免费;如果提示应用商店订阅,按提示联系客服。

确认订单
填手机号或邮箱,核对金额。

扫码支付
支付宝或微信扫码付款。

自动开通,下载凭证
付款后自动充值,可以下载订单凭证。

到账单页确认
回到 ChatGPT「设置 → 账单」,确认 Plus 已生效。之后每个月要不要续,都是你自己决定,不会再出现自动扣款。

如果是网页上用信用卡订的
还有一种情况:你当初不是在手机上订的,而是在电脑网页上绑卡订阅。这种情况取消入口就在 ChatGPT 里,打开「设置 → 账单」,管理订阅,按提示取消即可。取消之后同样会用到当前周期结束。
这种网页订阅的账号,到期变回免费版之后,下单校验通过就可以在线直充,不需要额外找客服。
取消前,先做两件小事
- 截个图: 把订阅页面上显示的到期日截下来,方便之后安排直充的时间,不会出现断档或重叠
- 确认 Apple ID: 家里多台设备、多个 Apple ID 的,先确认扣款的是哪一个,避免在错误的 ID 上找半天
常见疑问
取消后能退回这个月的钱吗? 应用商店的退款要向苹果或谷歌申请,能不能退由它们决定,和 ChatGPT 网页、和直充平台都无关。
取消之后在 App 里还能用会员功能吗? 能,用到当前周期结束为止。到期后 App 和网页都会回到免费版。
我不确定当初是哪个渠道订的怎么办? 看扣款记录:苹果扣的会显示 Apple 相关字样,信用卡账单里直接显示 OpenAI 的则是网页订阅。
小结
苹果手机上订的 Plus,要在 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」里取消自动续费,安卓去 Google Play 的订阅里取消。取消后会员用到周期结束。想改成按月直充,等应用商店会员到期再下单,提示应用商店订阅就找客服。
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